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社会责任
国资委在《关于中央企业履行社会责任的指导意见》中强调,中央企业要“树立和深化社会责任意识”,“做社会责任的表率”。国投智能积极响应国投、国资委的号召,集合自身发展战略和运营模式,加强社会责任管理,逐步将社会责任理念融入企业各项业务和日常运营的各个环节,并与利益相关方开展广泛沟通,努力实现公司与利益相关方的共同可持续发展。
社会责任沟通
国投智能参考内部各部门意见和同行经验,从对组织的关注程度和对企业的影响力两个维度识别出政府、投资者、员工、合作伙伴等利益相关方,充分保障各利益相关方的知情权、参与权和监督权,构建和谐的利益相关方关系。
利益相关方
期望和渴求
沟通渠道和方式
政府/监管机构
守法合规运营
响应国家战略
促进经济增长
依法纳税
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政策指示
工作汇报
信息报送
调研视察
接受监督考核
年度品牌问卷调查
股东及投资者
保护股东权益
规范公司治理
加强信息披露
体现合理价值
股东大会
业绩说明会
投资者交流(开放日/投资者热线/互动易/邮件)
调研路演(机构路演及反路演/线下调研/调研问卷)
上市公司信息披露(临时公告、定期报告及ESG报告)
客户及消费者
产品与服务质量
研发创新
消费者权益?;?br> 客户隐私?;?br> 知识产权?;?br> 负责任营销
提升产品及服务质量,不断研发创新
保障客户信息安全
开展客户满意度调查和年度品牌问卷调查
客户座谈与走访
员工
员工权益保障
员工薪酬与福利
员工培训与发展
职业健康与安全
工会及职工代表大会
完善员工薪酬管理与绩效管理
员工满意度调查
绩效评估沟通
意见申诉及反馈
供应商及合作伙伴
责任采购
公平透明
诚信履约
合作共赢
建立规范、透明的供应商采招及管理流程
招标会议
调研走访
交流合作
行业论坛
社区
助力社区发展
践行公益慈善
志愿服务
公益活动